Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Mecânica Dalazem, oficina especializada em pick-ups e SUVs em Cascavel/PR, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita ou entra em contato pelo site mecanicadalazem.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

A Mecânica Dalazem é uma oficina mecânica especializada em manutenção e melhorias para pick-ups e SUVs, localizada em Cascavel, Paraná, atuante desde 2000. Para fins desta política, a Mecânica Dalazem é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site mecanicadalazem.com.br e dos canais de atendimento vinculados a ele (telefone, e-mail e WhatsApp).

  • Site: mecanicadalazem.com.br
  • E-mail de contato: contato@mecanicadalazem.com.br
  • Telefone: (45) 3227-7779
  • Endereço: Rua Olindo Periolo, 1092, Bairro Pacaembu.
  • Cidade: Cascavel/PR

2. Quais dados coletamos

a) Dados fornecidos por você, ao preencher formulários de contato/orçamento no site, falar pelo WhatsApp ou telefone, ou comentar nas redes sociais da Mecânica Dalazem:

  • Nome completo
  • Telefone/WhatsApp
  • E-mail
  • Dados do veículo (modelo, ano, placa) quando informados para orçamento
  • Mensagem enviada e conteúdo da conversa

b) Dados coletados automaticamente durante a navegação no site:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Origem do acesso (ex.: busca no Google, redes sociais)

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou opinião política) nem solicitamos informações além do necessário para atendimento e orçamento.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo site, WhatsApp, telefone ou e-mail;
  • Agendar serviços e enviar lembretes sobre manutenções;
  • Entrar em contato para confirmar informações sobre o veículo ou o serviço solicitado;
  • Melhorar o site e os serviços oferecidos, com base em estatísticas de uso;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável;
  • Enviar comunicações sobre promoções ou novidades, somente quando o titular consentir.

Os dados não são utilizados para fins diferentes dos informados nesta política sem uma nova base legal ou consentimento do titular.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site mecanicadalazem.com.br utiliza cookies e ferramentas de análise, como o Google Analytics, para entender como os visitantes usam o site e melhorar a experiência de navegação. Esses cookies podem coletar informações como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site, mas não impede o acesso ao conteúdo principal.

5. Compartilhamento de dados

A Mecânica Dalazem não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço técnico, como ferramentas de análise (ex.: Google Analytics) e provedores de hospedagem do site, que processam dados em nosso nome;
  • Aplicativos de mensagem, como o WhatsApp (Meta), quando o contato é feito por esse canal, sujeito à política de privacidade do próprio aplicativo;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos da empresa.

Esses terceiros têm acesso apenas aos dados necessários para a execução do serviço contratado e são orientados a manter a confidencialidade das informações.

6. Segurança e retenção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento, incluindo controle de acesso às informações e uso de conexão segura (HTTPS) no site.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias, sendo eliminados ou anonimizados após esse período, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

7. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, solicitar:

  1. Confirmação de que seus dados são tratados pela empresa;
  2. Acesso aos dados pessoais armazenados;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  6. Eliminação dos dados tratados com consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas em lei;
  7. Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
  8. Informação sobre com quais entidades públicas e privadas a empresa compartilhou dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 9.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em exigências legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a Mecânica Dalazem:

  • Luiz Felipe Dalazem
  • E-mail: contato@mecanicadalazem.com.br
  • Telefone/WhatsApp: (45) 3227-7779
  • Endereço: Rua Olindo Periolo, 1092, Bairro Pacaembu, Cascavel/PR 


Termos de Uso

1. Termos

Ao acessar ao site Mecânica Dalazem, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Mecânica Dalazem , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: 

  1. modificar ou copiar os materiais; 
  2. usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); 
  3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Mecânica Dalazem; 
  4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou 
  5. transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Mecânica Dalazem a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade

  1. Os materiais no site da Mecânica Dalazem são fornecidos ‘como estão’. Mecânica Dalazem não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
  2. Além disso, o Mecânica Dalazem não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ​​ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações

Em nenhum caso o Mecânica Dalazem ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Mecânica Dalazem, mesmo que Mecânica Dalazem ou um representante autorizado da Mecânica Dalazem tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da Mecânica Dalazem podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Mecânica Dalazem não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Mecânica Dalazem pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Mecânica Dalazem não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

O Mecânica Dalazem não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Mecânica Dalazem do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.


Modificações

O Mecânica Dalazem pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Mecânica Dalazem e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

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